FAQ

以下は一部のよく寄せられる質問になります。そのリンクをクリックして回答をご覧になります。あるいは、ページを下へ巻いて行きさえすれば、全内容を閲覧します。主題として何の絵画が選べるか？本サイトに掲載された以外の絵画が選べるか？一番小さい寸法は何？一番大きい寸法は何？他の寸法が注文できるか？模写油絵の品質はどう？肖像画はどんな品質を持っているか？模写油絵の価格はいくら？どんな支払方法が利用できるか？どうやって注文するか？海外の注文をも受入れるか？どうやって特注品を注文するか？注文から到着までの時間は？額入りの絵画をもらうか？返金保証付きは？模写油絵の保存時期は？割引がもらえるか？
Q	主題として何の絵画が選べるか？ページトップへ
A	絵画の主題として多種多様なものが選べます。例えば： 1.巨匠作品本サイトの画家はピカソからルノワールまでの画家の作品を模写することができます。お客様は下記の方法でご指定できます。 a) オンラインギャラリーより選びます。 b) ご指定になる画家、作品名及び寸法を本サイトに送ります。 2.特注品 a) 個人指定に対応：写真及びその指示を本サイトに送ります。 b) 原作と個人指定との組合せ：例えば、貴方の顔のあるモナリザの肖像画！
Q	本サイトに掲載された以外の絵画が選べますか？ページトップへ
A	もちろん。本サイトよりお気にいりの絵画が見当たらない場合は、お好みの絵のサンプル（名作ではない場合は、スキャンされたイメージ）を当社にご送付ください。当サイトはお客様のご要望に基づく見積書を提出いたします。
Q	一番小さい寸法は？ページトップへ
A	画布の一番小さい寸法は16インチかける12インチ(40センチかける30センチ)です。
Q	一番大きい寸法は？ページトップへ
A	画布の一番大きい寸法はは60インチかける40インチ(153センチかける102センチ)です。
Q	他の寸法が注文できるか？ページトップへ
A	模写油絵の寸法はお客様のご要望に応じるものです。お客様は別の寸法も選べます。その時、本サイトは24時間以内、見積書を提出いたします。
Q	模写油絵の品質はどう？ページトップへ
A	E-ArtReplicas.comの販売する模写油絵は高品質のものになります。本サイトは会社内、よく教育を受け、且つ経験をもっている画家のみを雇用しています。多くの画家は三十年以上も描き続きます。しかも良い材質を使用し、顔料とその厚さは、原作とは違いないです。あらゆる絵画は肉筆作品で、パソコンその他の機械設備を一切利用していません。
Q	肖像画はどんな品質を持っているか？ページトップへ
A	当社の画家により制作した肖像画はいつも高評されています。多くのお客様は自分の肖像画のみではなく、愛している孫、愛車、船、さらに海軍の航空母艦及び駆逐艦の模写油絵もを注文します。項目は数えきれないほど多いです。
Q	模写油絵の価格はいくら？ページトップへ
A	お客様は、アメリカまたはヨーロッパで額縁付きのポスター印刷物を購入する同じ価格で、本サイトから肉筆模写油絵を買えます。詳しくは本サイトの「画廊一覧」ページをご覧ください。
Q	どんな支払方法が利用できるか？ページトップへ
A	本サイトはオンラインクレジットカード決済代行サービスまたはPayPal を通じて、お支払を受取ることになります。お客様は本サイトの安全なオンラインクレジットカード決済システムを通じて、安全且つ簡単にクレジットカードでお支払いただけます。PayPalの使用者である場合にも、簡単にそのPayPal口座から当社に対してお支払いただけます。銀行為替または銀行手形によりお支払いただく方は、勘定ページにあるお支払選択肢より「Check or Money Order」を選択してください。銀行振込に係わる詳しくについては、E-ArtReplicas.comまでご連絡下さい。
Q	どうやって注文するか？ページトップへ
A	本サイトよりまたは電子メールで注文できます。本サイトは一週間毎日24時間、インターネット上ではご利用できます。電子メールでの質問は、24時間以内で回答させていただきます。
Q	海外の注文をも受入れるか？ページトップへ
A	本サイトは世界各地からの注文をお受付いたします。あらゆる品物は丈夫な梱包で発送いたします。保険付きの郵便サービスを利用するので、お客様には保障が付いています。メールボックスはご利用できず、品物発送のため、実際の配送先は必要になります。
Q	どうやって特注品を注文するか？ページトップへ
A	概ねご注文が確認された後の4～6週間ほどで、お客様はその絵画を受取ることになります。 1. 注文が届き、それから本サイトはその注文の指示を了解することを確認いたします。 2. お客様は本サイトから見積書を受取って、その中には完成時期が確認されています。 3. 見積られた金額をお支払いただきます。 4. 本サイトの画家はご注文の絵画を描き始めました。 5. お客様はいつでもその絵画の成り行きを確認することができます。 6. その絵画が完成され且つ乾いた後、丈夫な円筒で発送いたします。 7. 保険付きの郵便サービスを使用し、模写油絵をお宅まで送付します。 8. お客様は電子メールにて発送通知を受取ることになります。
Q	注文から到着までの時間は？ページトップへ
A	普通はお申込になる絵画の複雑さ次第で、4～6週間ほどがかかります。ご注文とお支払が届いた後、本サイトはご注文の絵画を描き始めることになります。もっと制作期日がかかる場合（特別の場合）は、見積書にて納期を別途明記しています。
Q	額入りの絵画をもらうか？ページトップへ
A	本サイトの「額縁・額装」ページをご参考ください。色々な額縁が利用できます。
Q	返金保証付きは？ページトップへ
A	ございます。お客様が商品にご満足いただけない場合は、到着日した日を起算日として30日以内に当該油絵をご返品くだされば、当社は送料と手数料を除いた代金の返金をいたします。返送に付随する送料と手数料はお客様にて負担します。その時、商品はキズ・破損のない状況で、元の梱包で返送しなければなりません。
Q	模写油絵の保存時期は？ページトップへ
A	模写油絵は適当な状況の下に保存されば、巨匠作品の保存時期より短いはずがありません。実は優れた油絵の技術を使用しているので、その模写油絵は巨匠作品より長持ちになると信じる理由が絶対にあります！
Q	割引がもらえるか？ページトップへ
A	本サイトの品物は激安ながら高品質のもので、しかも商売が結構忙しいので、割引の必要がありません。ところが、二十点以上をご注文になる場合には、本サイトは手数料を省く額に相当する割引を提供いたします。
また他の質問がありますか？何かの質問がある場合は、本サイトまでご連絡ください。喜んで電子メールにて返事させていただきます。こちらをクリックして、ご質問またはご意見を送付してください。